Termos de utilização
Versão 2026.08, revisto pelo escritório
Estes termos regulam o acesso ao sítio fugad.com e o pedido de reservas na casa operada pela Fugad Ltd, Centro Comercial Colombo, Avenida Lusíada, 1500-392 Lisboa, Portugal. Ao usar o sítio, aceita as regras seguintes.
-
Objeto
O sítio apresenta espaços, menus, programação e formulários de contacto. Não constitui por si um contrato de aluguer. O contrato só existe quando a Fugad Ltd envia confirmação escrita com data, sala, valor e condições de pagamento. Preços na página são valores de partida e podem mudar com a data e o número de pessoas.
-
Elegibilidade
O uso dos formulários e a assinatura de reservas destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Menores podem participar em eventos familiares acompanhados, mas não contratam em nome próprio. A casa pode pedir documento de identificação na entrada de noites de dança.
-
Uso aceite do sítio
Pode consultar páginas, preencher formulários com dados verdadeiros e guardar ligações para uso pessoal. É proibido sobrecarregar o servidor, copiar o sítio para o apresentar como serviço próprio, ou enviar mensagens automatizadas em massa através dos formulários.
-
Conteúdos e marcas
Textos, estrutura e marcas Fugad pertencem à Fugad Ltd ou aos seus licenciadores. A reprodução para fins comerciais exige autorização escrita. Pode citar trechos curtos com indicação da fonte quando a lei de citação o permitir. As imagens atuais são marcadores de posição e não devem ser usadas como fotografia da casa.
-
Formulários
O envio de um formulário é um pedido de contacto, não uma reserva. A equipa responde em dois dias úteis quando o calendário o permite. Dados incompletos ou endereços inválidos podem impedir a resposta. O tratamento desses dados segue a política de privacidade.
-
Reservas e pagamento
A confirmação indica o sinal, o prazo do valor restante e o meio de pagamento aceite. O sinal reserva a data e não é transferível para outra pessoa sem acordo. Faturas são emitidas em nome da Fugad Ltd, no endereço do Colombo. Impostos portugueses aplicáveis constam da proposta.
-
Alterações e cancelamento
Mudanças de número de convites são aceites até sete dias antes, dentro da capacidade da sala. Cancelamentos com mais de 30 dias podem recuperar o sinal, deduzidos custos já assumidos. Entre 30 e 8 dias o sinal perde-se. Abaixo de 7 dias o valor restante pode ser devido se a casa não conseguir relotar a data.
Prazos de cancelamento Antecedência Sinal Valor restante Notas Mais de 30 dias Pode ser devolvido Não é devido Deduzem-se custos já assumidos Entre 30 e 8 dias Perde-se Não é devido A data fica libertada Menos de 7 dias Perde-se Pode ser devido Se a casa não relotar a data -
Alterações pela casa
Se uma sala ficar indisponível por obras, ordem do centro comercial ou motivo de força maior, propomos outra sala equivalente ou a devolução das quantias pagas. Não respondemos por despesas de viagem ou hotel de convidados, salvo dolo ou norma imperativa em contrário.
-
Conduta na casa
O anfitrião responde pelo comportamento do grupo. A equipa pode recusar entrada a quem perturbe outros eventos, danifique o espaço ou ignore as regras de som do Colombo. Bebidas alcoólicas são servidas apenas a adultos e de acordo com a licença da casa. É proibido trazer bebidas de fora sem acordo escrito.
-
Segurança e objetos
O acesso faz-se pela entrada nascente do Colombo. Objetos deixados nas salas após o horário contratado podem ser guardados por 14 dias e depois doados ou destruídos. A casa não guarda valores não declarados. Em caso de evacuação, seguem-se as instruções do pessoal e do centro comercial.
-
Restauração e spa
Menus de grupo são fechados com antecedência. A cozinha trata alergénios comunicados por escrito; não garante ausência total de vestígios em cozinha partilhada. Marcações de spa podem ser alteradas até 24 horas antes. Atrasos superiores a 15 minutos podem reduzir o tempo do tratamento sem reembolso.
-
Entretenimento
O volume e o fim da pista respeitam o regulamento do Colombo. Palcos reservados incluem ensaio no próprio dia nos termos da proposta. Gravações profissionais do espetáculo exigem autorização da produção e, quando aplicável, dos músicos. A casa pode recusar equipamento de som trazido pelo cliente se comprometer a segurança.
-
Limitação no sítio
O sítio é prestado tal como se encontra. Esforçamo-nos por manter horários e preços atualizados, mas podem existir desfasamentos até a proposta escrita. Não respondemos por indisponibilidade temporária do alojamento ou por erros de digitação evidentes, que serão corrigidos na confirmação.
-
Ligações externas
Qualquer ligação para mapas, transportes ou hotéis de Lisboa é apenas informativa. A Fugad Ltd não controla esses sítios e não responde pelas respetivas condições. Recomendamos a leitura das políticas desses destinos antes de transmitir dados.
-
Lei e foro
Os termos do sítio e os contratos de reserva regem-se pela lei portuguesa, salvo norma imperativa do país de residência do consumidor que não possa ser afastada. Litígios procuram primeiro uma solução escrita com a coordenação, no prazo de 20 dias após a reclamação.
-
Contacto
Questões sobre estes termos: reservas@fugad.com ou +351 21 156 2400. Correspondência postal: Fugad Ltd, Centro Comercial Colombo, Avenida Lusíada, 1500-392 Lisboa, Portugal. A versão publicada neste endereço substitui versões anteriores do sítio.